ESM jetzt auf - Entfernen Sie Silos und lassen Sie die Arbeit fließen
Seit mehr als drei Jahrzehnten verwandelt sich das multifunktionale gemeinsame Dienstleistungsmodell von einem Backoffice, kostengünstigen Service in ein Integrated Enterprise Service Management (ESM) -Modell. Es hat sich entwickelt, um den geschäftlichen Wert für die Organisation zu steigern, sowohl externe als auch interne Kundenanforderungen zu erfüllen und die Benutzererfahrung zu erhöhen.
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