10 Möglichkeiten, das Kundenerlebnis neu zu interpretieren und Conversions online zu fördern
Da die digitale Transformation weltweit beschleunigt, strömen die Verbraucher für alles, von Lebensmitteln bis hin zu luxuriösen Fitnessgeräten, ins Internet, wobei 40%1 mehr Online -Einkaufsmöglichkeiten und in den Läden weniger einkaufen. Dieser erhebliche Schritt zu digital hat sich tiefgreifend auf das Wachstum der Branche ausgewirkt. In den Vereinigten Staaten ereigneten sich 10 Jahre projiziertes E-Commerce-Wachstum in nur 90 Tagen zu Beginn der Covid-19-Pandemie.2
Lesen Sie jetzt, um herauszufinden, wie Sie das Kundenerlebnis neu interpretieren können und dazu beitragen können, Conversions online zu fördern.
1.Pymnts.com, in Auftrag gegeben von PayPal. Es untersucht Umfragedaten, die zwischen 2.163 US -Verbrauchern zwischen dem 22. und 24. Juni 2020 gesammelt wurden.
2.McKinsey Quarterly: Fünfundfünfzig, Q2 2020: Die Quicken, Daten von Bank of America, Forrester Analytics, Shawspring Research, US -Handelsministerium, McKinsey Analysis.
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